Datenschutz in unserer Praxis – zu Ihrem Schutz
Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns eine selbstverständliche Verpflichtung. Wir behandeln alle medizinischen Informationen streng vertraulich und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Alle Mitarbeitenden unserer Praxis sind auf den Schutz Ihrer Daten verpflichtet; technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten ein Höchstmaß an Sicherheit. Gleichzeitig wollen wir trotz Datenschutzanforderungen Ihnen einen möglichst schnelle und zielorientierende medizinische Versorgung bieten. In Abhängigkeit von medizinischer Notwendigkeit und Dringlichkeit wägen wir in ihrem Interesse die verschiedenen Rechtsgüter sorgsam ab, um Schaden von Ihnen fernzuhalten. Mit dem Behandlungsauftrag ermächtigen Sie uns auch zu einem Vorgehen in diesem Sinne.
Warum manche Auskünfte nicht telefonisch erfolgen können
Zu Ihrem Schutz geben wir bestimmte medizinische Informationen grundsätzlich nicht am Telefon weiter. Am Telefon ist Ihre Identität nicht immer zweifelsfrei feststellbar, weshalb wir hier besonders vorsichtig sein müssen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie in solchen Fällen bitten, persönlich in die Praxis zu kommen.
E-Mail-Kommunikation – nur eingeschränkt möglich
Auch per E-Mail können wir nur sehr eingeschränkt Auskünfte erteilen oder Dokumente versenden. Der elektronische Versand medizinischer Unterlagen birgt Risiken, da E-Mails nicht in jedem Fall ausreichend geschützt sind. Wir nutzen sichere Kommunikationswege, wo immer dies möglich ist, können aber manche Informationen aus Datenschutzgründen nicht auf diesem Weg übermitteln.
Bitte seien auch Sie vorsichtig mit Ihren Daten
Wir möchten Sie außerdem ermutigen, selbst achtsam mit Ihren Gesundheitsdaten umzugehen – insbesondere beim elektronischen Versand sensibler Dokumente. Nutzen Sie nur sichere Geräte und Netzwerke und senden Sie uns keine sensiblen Unterlagen unverschlüsselt per E-Mail. Bei Unsicherheiten beraten wir Sie gern über geeignete Wege.